Frete grátis para compras acima de R$399,90

Dúvidas Frequentes

Para comprar em nossa loja, basta navegar pelos produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Preencha seus dados, escolha a forma de pagamento e finalize a compra.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária e PIX.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, as entregas ocorrem entre 5 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar seu pedido.

Para alterações ou cancelamentos, entre em contato com nossa central de atendimento o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido processado, não será possível realizar alterações ou cancelamentos.

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia varia conforme o fabricante. Verifique as informações na página do produto e com nossos vendedores.

Sim, nossa equipe está à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter após a compra. Oferecemos suporte completo para garantir sua satisfação.

Sim, nosso site utiliza criptografia SSL para garantir que todas as transações sejam seguras. Além disso, seguimos rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados.

Sim, nossa equipe está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade especial que você possa ter. Entre em contato conosco via e-mail, telefone ou chat.

Não temos loja física, atualmente, operamos apenas online. No entanto, oferecemos entrega para todo o Brasil.

Se você receber um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente. Solicite a troca ou devolução através da nossa central de atendimento e siga as instruções fornecidas.

Sim, oferecemos condições especiais para compras em quantidades. Entre em contato com nossa central de atendimento para mais informações sobre preços e condições.

Sim, todos os nossos produtos são 100% originais e adquiridos diretamente dos fabricantes ou distribuidores autorizados.

Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$399,90. Consulte nossas políticas de frete na página de envio para mais detalhes.

Que bom te ter aqui!

Fale conosco
Telefone: (12) 98211-9566
Whatsapp: (12) 98211-9566
E-mail: contato@alfaaventura.com.br
Hórario de atendimento: 8h às 18h

Abrir bate-papo
Suporte Alfa Aventura
Olá 👋 Podemos ajudá-lo?